관리인이 상주하지 않고 무인 운영이지만, 체크인 및 체크아웃은 직원이 대응해 드립니다.
자동차로 오시는 분은 체크인 시간을 알려주시기 바랍니다.
대중교통을 이용하시는 경우, 나루토역 또는 고속 나루토 버스정류장까지 송영도 가능합니다.
・숙박자 명단 작성:인터넷으로 예약하신 분은 예약 후 숙박자 명단 양식을 보내드립니다. 여관업법에 따라 체크인 전까지 숙박자 전원의 기입을 부탁드립니다. 일본 국적이 아닌 분은 여권 업로드도 필요합니다.
・하우스 매뉴얼:체크인 전에 반드시 하우스 매뉴얼을 읽어보시기 바랍니다.
・체크인-체크아웃:체크인 시간은 15:00~21:00입니다. 21:00를 넘길 경우, 사전에 연락해 주시기 바랍니다. 체크아웃은 10시까지 퇴실해 주시기 바랍니다. 10시가 지나면 청소 직원이 방문합니다. 초과 시간 30분당 2,000엔의 페널티가 부과됩니다. 청소 및 세팅 시간을 확보하기 위해 얼리 체크인, 레이트 체크아웃, 짐보관은 불가합니다.
・취소에 대해:취소 수수료는 아래와 같이 부과됩니다.
숙박일 7일전~4일전: 숙박요금의 30%를 지불해야 합니다.
숙박일 3일전~2일전 : 숙박요금의 50%를 지불해야 합니다.
숙박일 전날 : 숙박요금의 80%.
숙박 당일 및 무단 취소: 숙박 요금의 100%를 지불해야 합니다.
・흡연에 대해:실내에서는 전자담배를 포함하여 전면 금연입니다. 흡연은 실외에서 하시고, 21시 이후 실외 흡연은 조용히 해주시기 바랍니다.
・연박 중 대응:수건, 시트는 교환이 불가능하므로 세탁기로 세탁하여 사용하시기 바랍니다. 숙박 중 청소는 하지 않으니 양해 바랍니다. 쓰레기통이 가득 찼을 경우, 실외 쓰레기통으로 옮겨서 사용해 주시기 바랍니다.
・BBQ 금지
반려동물 동반 불가
・생물:시골에 위치한 시설이기 때문에 벌레가 발생할 수 있음을 미리 양해 바랍니다. 벌레 퇴치 스프레이도 준비되어 있으니 필요시 이용하시기 바랍니다.
그 외, 아래 규칙을 엄수해 주시기 바랍니다.
야외 공간은 21시~익일 7시까지 이용이 금지되어 있습니다.
또한 위 시간 외에는 큰 소리로 대화하는 것은 삼가 주시기 바랍니다.
비품의 분실 및 파손이 확인된 경우, 즉시 메시지로 신고해 주시기 바랍니다. 수리가 불가능한 물건, 청소로 제거되지 않는 얼룩 등이 있을 경우 실비를 청구합니다. 체크아웃 후 확인된 경우에도 동일하게 처리해 드립니다. 비품의 반출이 있을 경우 실비를 청구합니다.
예약하신 인원수 이상으로 숙박하시는 경우, 1인당 1박당 1만엔의 추가 요금이 부과됩니다. (현관 외부의 방범 카메라로 인원수를 확인합니다.)
분실물 배송은 국내 주소로 착불로만 가능합니다. 이 경우 발송 수수료로 2000엔이 부과됩니다. 보관한 분실물에 대해 6개월이 지나도 연락이 없는 경우, 별도의 통보 없이 폐기 처리될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
여행가방 등 대형 쓰레기의 처리는 불가능합니다. 혹시라도 남겨두고 귀가하실 경우, 폐기 비용으로 1만엔을 청구합니다.
손님의 책임】손님의 책임
본 시설을 이용하는 손님은 자신의 책임 하에 숙박시설을 이용하며, 그 과정에서 발생한 손해에 대해 모든 책임을 져야 합니다.
시설 주의사항
본 시설 내에서는 안전하고 쾌적한 환경을 제공하기 위해 투숙객에게 시설 내 주의사항에 대해 설명할 수 있습니다. 고객은 설명된 주의사항을 준수하도록 노력해 주시기 바랍니다. 주관적인 이유(냄새, 얼룩 등)로 인한 환불은 불가합니다.
주변 환경의 영향
숙박 중 주변 공사 소음, 이웃 주민의 생활 소음, 냄새 등 외부 환경으로 인한 영향이 발생할 수 있습니다. 이는 시설 외부의 일이며, 호텔 측에서 관리할 수 없으므로 이를 이유로 환불 및 할인 등의 대응은 불가합니다.
손해배상 면책】배상책임 면책
본 시설에서 투숙객 본인 또는 동반자에 의해 손해가 발생한 경우, 본 시설은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 손님은 손해에 대한 자기 책임을 져야 합니다.
방범대책】보안대책
시설 내 도난, 무단 침입, 화재 등의 사건 및 사고에 대해 본 시설은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 투숙객은 자신의 책임 하에 적절한 방범 대책을 강구해 주시기 바랍니다.
개인 정보 취급】개인 정보 취급
게스트의 개인정보는 법령을 준수하고 적절하게 관리합니다. 단, 법적 요청에 의해 개인정보 공개를 요구받은 경우, 게스트에게 사전에 통지하지 못할 수 있습니다.
